Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sp660

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sp660 chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý nạp/rút và xác minh danh tính.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa tài khoản
sp660 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sp660
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự xem lại thông tin đã lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ hồ sơ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sp660 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều chạy qua kết nối SSL. Khi bạn rút tiền về ví MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống đối chiếu tên tài khoản trước khi duyệt lệnh — bước xác minh này ngăn tiền chuyển nhầm địa chỉ. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh ví khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie phiên dùng để giữ bạn đăng nhập; cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn đồng ý. Bạn kiểm soát hoàn toàn từ cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sp660 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền — ví dụ số ví MoMo hoặc ZaloPay — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cần thiết cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ cá nhân để xem thông tin đã lưu, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa và thông báo kết quả trong thời gian làm việc.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực được phép hoạt động. Dữ liệu không còn cần thiết sau khi đóng tài khoản sẽ được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.